公司简介
德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截止2016年7月，公司已开设6,500多家标准化的门店，服务网络遍及全国，自有运输车辆9,000余台，全国转运中心总面积超过124万平方米。
网点覆盖
截至2016年7月，德邦已开设标准化门店6,500多家。
运输线路
四通八达的运输线路，使您的货物通达至每一处有需要的地方。
枢纽中心
在全国30多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为您的货物及时中转提供了可靠保障。
业务覆盖
公司业务网点覆盖国内32个省级行政区，在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。
转运中心
全国超过124万平方米宽敞、整洁的货台，拥有现代化机械设施的外场操作柜台，为您的货物中转、装卸提供可靠保障！
日吞吐量
日吞吐货量超过8万吨。
用人理念
德邦物流每年高速发展，为公司员工的职业发展提供了广阔的空间，公司重视人才的内部培养，管理岗位晋升99%采取内部选拔制度，坚持“赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤”的用人理念，使得一大批毕业生发展成为公司的管理骨干，公司还专门为应届毕业生设计了迅速发展的职业通道，我们期待有理想，肯实干的优秀毕业生加入德邦。
招聘岗位设置
客服专员（话务员/电销专员/快递客服/快递大客户服务专员）
一、工作职责（负责95353客服热线的接听，保证电话接通）
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；
2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；
4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验；
5、提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性。
二、岗位要求
1、专业不限，性别不限，学生会或是班级干部优先考虑；
2、普通话标准，音色佳，理解能力强；
3、熟练使用常用办公软件，打字40字/分（可后期培养）；
4、具有较强的工作责任心及客户服务意识；
5、具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力；
6、中专以上学历，若为大专或本科学历，要求毕业2年以内。
薪酬福利：
1、综合薪资=底薪+星级制提成+绩效+补贴+勤工奖，2500-3500元/月，半年涨薪一次
2、所有话务员实行八小时轮班制，客服热线95353对外服务时间为08：00—24：00（最早上班时间为08:00，最晚下班时间为24:00）。期间合理排班，8小时一个班次。电销专员、快递客服和大客户维护专员，八小时工作制，8:00-17:30。以上所有岗位，统一月休6-7天。
3、提供休闲室、电影院、瑜伽室、乒乓球、台球、桌上足球机等娱乐设施；
4、免费提供员工宿舍（上下铺四/六人间，热水，配备空调齐全，男女分开）；
5、入职满一年且转正员工可享受每月“亲情1+1”（公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户；
6、每年中秋节都会为每一位员工的家人寄去一份月饼礼品包；
7、配车福利：公司为每位区域经理级及以上人员配车；
8、每年为高级经理级及以上员工举办特色“集体婚礼”，均在国外旅游地点举办：巴厘岛、马尔代夫等；；
9、公司为经理级及以上管理人员提供全程无忧的家庭福利方案，公司会给予结婚贺礼，生小孩贺礼，每年的小孩营养费补助、幼儿园、小学、初中、高中、大学学费补助等一系列的费用补贴；
10、公司为员工提供各种培训机会，德邦学院根据员工的岗位类别，组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展，如：新员工入职培训，储备经理、高级经理培训、会计培训，专业业技能培训等相关脱产带薪培训。
联系我们
官方网站：http://www.deppon.com
公司地址：合肥市蜀山区汶水路与雪霁路交口电商产业园三期1号楼C区德邦物流（乘坐56路车到汶雪路口下车即到）
招聘热线： 郭经理18095656665；柏经理13026033590；王经理13355511515
招聘邮箱： guowancheng@deppon.com；boguanglei@deppon.com
